顧客満足度のワナ 2017年1月7日 モラル 視点 顧客満足度という言葉があります。 個人で仕事をしていると、このフレーズに振り回されてしまう時期が必ず一度はやってくるのです。 でも顧客満足に振り回されて自分が「コレだ！」と思える仕事ができていないプロってどうなんでしょう・・・ 続きを読む
サロンを育てる 2017年1月5日 つぶやき 謹賀新年。 本日から始動のヒロ服部です。 朝、久しぶりにサロンについて、居心地の良さを改めて実感。 レッスンを終えて、クライアントとのやりとりで、またそこに浸って。 互いにリラックスした空気感・・・ 続きを読む
