「どうしたら患者さん(クライアントさん)はリピートしてくれるのか?」 なんともダイレクトな質問をスクール生から受けた。   「どうしてリピートしてもらえなかったと思う?」聞き返すと 「説明が、、、ビフォーアフタ・・・