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「どうしたら患者さん(クライアントさん)はリピートしてくれるのか?」

なんともダイレクトな質問をスクール生から受けた。

 

「どうしてリピートしてもらえなかったと思う?」聞き返すと

「説明が、、、ビフォーアフターが、、、ゴニョゴニョ。」

 

残酷だけど答えは単純明快。

今はまだ本物だと認めてもらえなかったということ。

 

本物であるということは

専門家として、カラダに対しての興味関心、探究心を持ち続けていること。

技術者として、確かな技術と知識が身についていること。

自分の仕事に対して熱い想いを持っているということ。

 

未だに治療業界で、リピート促進セミナー(気は確か?)や高額サービスに移行するためのセミナー(誰のため?)みたいな、ダサカッコ悪いセミナーに集まってしまう治療家がたくさんいる。

まぁそれだけ、職人気質な治療家が減ってしまったということでしょうか。

お金のためだけなら転職した方が早いですよ!!皆さん!!

家族のためなら、もっと効率の良い仕事があるしね。

 

僕らの仕事の本質は、根本的な問題改善。

〇〇するだけでリピーターが増えるなんて魔法なんてありません!!

 

クライアントさんが困った時に、自分の顔を思い浮かべてもらえるかどうか。

そしてその期待に応えるだけの、専門的な経験を積み重ねることができるかどうか。

小手先のノウハウに振り回されたら、おしまいでっせ。

 

まずは専門家、技術者として認めてもらえるように努めること。

スクール生には、とっておきの方法を教えてあげました。

一年間、そのことに熱中できたらリピート率を気にすることのカッコ悪さに気がつけるでしょう。

職人さんならリピート率より自分の技術の問題解決率の方が気になるはずでしょ?

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